CRM Marketeer: Nijmegen

CRM Marketeer

Douglas is het meest toonaangevende premium beautyplatform in Europa. Douglas biedt meer dan 100.000 schoonheid- en lifestyleproducten in online winkels, de schoonheidsmarkt en meer dan 2.000 winkels, Douglas inspireert klanten om hun eigen schoonheid te beleven door een voorheen ongeëvenaard assortiment. De voortdurende uitbreiding van de snelgroeiende e-commerce-activiteiten is de focus van het #FORWARDBEAUTY.DigitalFirst. strategieprogramma. In het boekjaar 2019/2020 genereerde Douglas een omzet van 3,2 miljard euro op het gebied van parfumerie, decoratieve cosmetica, huid- en haar verzorging, evenals voedingssupplementen en accessoires.

 

Vanuit het hoofdkantoor van Douglas Nederland te Nijmegen, worden 91 Douglas stores, 19 Franchise stores en een online shop ondersteund op het gebied van o.a. Marketing, Inkoop, Facilitair, HR, Opleidingen, Finance, Automatisering en Distributie.

 

Voor de afdeling marketing op ons hoofdkantoor te Nijmegen, zijn wij op korte termijn op zoek naar een ambitieuze, resultaatgerichte en enthousiaste collega voor de functie van:

 

 

CRM Marketeer M/V

(38 uur)

 

De functie:

Als CRM Marketeer bedenk en creëer je CRM en lifecycle-campagnes met als doel de klantwaarde van onze Mijn Douglas members te verhogen. Je houdt je bezig met bedenken, creëren en coördineren van datagedreven CRM-campagnes voor online en offline. Je bent analytisch sterk en vertaalt inzichten uit onze database naar commerciële CRM-uitingen. Jouw focus ligt daarbij op campagnes binnen de customer lifecycle, zoals direct mailingcampagnes (postmailingen) en e-mailmarketing campagnes. Daarnaast ondersteun je bij de werkzaamheden rondom het Douglas Magazine, dat drie keer per jaar bij onze members op de mat valt. Je bent nauwkeurig, houdt van strakke deadlines en kunt goed organiseren en plannen. Met jouw overtuigingskracht krijg je interne & externe stakeholders mee in jouw ideeën.

Je houdt je bezig met de volgende werkzaamheden:

  • Het briefen van een extern design bureau;
  • Het opzetten van commerciële postmailingen, converterende newsletters en CRM/Lifecycle campagnes;
  • Het onderhouden van de planning en de coördinatie van CRM-uitingen;
  • Het schakelen en afstemmen van campagnes met interne stakeholders en onze leveranciers;
  • Het analyseren en rapporteren van resultaten;
  • Het bedenken en ontwikkelen van nieuwe CRM-campagnes;
  • Het ondersteunen van de redactie en coördinatie voor het Douglas Magazine wat 3 keer per jaar verschijnt.

 

Het team:

De afdeling CRM bestaat momenteel uit een team van zeven gedreven medewerkers die iedere dag druk bezig zijn om de members van Douglas zo persoonlijk mogelijk te benaderen. In jouw rol werk je nauw samen met de andere CRM-marketeers, e-mailmarketeers en de data-analist. Het CRM team valt onder de E-Commerce afdeling, die weer bestaat uit ruim 20 medewerkers met verschillende disciplines. Ook hebben we veel contact met onze internationale collega’s in Duitsland en met collega’s van andere afdelingen, zoals marketing en inkoop. Je rapporteert in deze functie direct aan de CRM Manager.

 

Jouw profiel:

  • Je hebt minimaal een afgeronde HBO/WO opleiding;
  • Je hebt minimaal twee jaar werkervaring binnen Marketing;
  • Je bent commercieel ingesteld, ondernemend en probleemoplossend;
  • Je bent initiatiefrijk, resultaatgericht en analytisch;
  • Je hebt uitstekende kennis in woord en geschrift van de Nederlandse taal;
  • Je bent communicatief vaardig;
  • Je hebt een stevige drive en een zelf startend vermogen, bent accuraat, flexibel met een gepassioneerde werkhouding;
  • Je bent samenwerkingsgericht, collegiaal, omgevingsbewust en besluitvaardig.

 

Je standplaats is Nijmegen. Derhalve gaat onze voorkeur uit naar een kandidaat woonachtig in de omgeving van Nijmegen of een kandidaat die bereid is om zich in deze omgeving te vestigen.

 

Douglas biedt jou:

  • Een uitdagende functie van 38 uur per week binnen een sterk groeiende onderneming;
  • Verantwoordelijkheid met ruimte voor eigen invulling;
  • Goede ontwikkelmogelijkheden;
  • Een marktconform salaris passend bij jouw ervaring;
  • Goede secundaire arbeidsvoorwaarden;
  • Een enorm goede werksfeer met enthousiaste collega’s op een informele afdeling.

 

Meer informatie/solliciteren?

Stuur je sollicitatiebrief met CV naar het volgende e-mailadres: n.faber@douglas.nl.

 

Voor meer inhoudelijke informatie over deze functie kun je contact opnemen met Lisa Gores, CRM manager, via +31243590628.